lunes, 4 de octubre de 2010

Clientes satisfechos

A finales de agosto se puso en contacto con nosotros Raquel para adquirir una Orbea Aqua T105, hasta aquí nada raro. El plazo de entrega era bastante ajustado y fue necesario contactar en varias ocasiones con Orbea con el fin de garantizar su llegada a tiempo.

Ahora Raquel nos envía un email pidiendo que publiquemos sus comentarios sobre el proceso de compra con nosotros y la calidad de la bici.

"Quedé muy satisfecha y contenta con el servicio y atención proporcionada por BuhoBike. Nos prometieron una fecha de entrega y tuvieron que hacer varias llamadas a Orbea para poder cumplirla pero al final la bici llegó un día antes de lo previsto. Me ayudaron mucho con consultas técnicas, ofreciendo su consejo cuando se lo pedí. Todos fueron muy profesionales y amables. Por contra a otros muchos, estaba claro que sabían de lo que hablaban, y el trato al cliente fue muy bueno.

Respecto a la bici, estoy muy contenta con la relación calidad-precio y la estoy disfrutando mucho. La bici llegó muy bien empaquetada y lista para salir con ella - simplemente tuve que poner las rueda delantera y los pedales, y ajustar el manillar.

Recomiendo tanto la bici como la tienda."


Nos alegra saber que estás disfrutando de la bici y aquí seguimos para lo que necesites.